A Ituran é uma empresa de rastreamento que trabalha em parceria com as seguradoras Liberty, HDI, Mapfre e Tokio Marine. Portanto, você recebe uma apólice de seguro oficial regulamentada pela SUSEP (órgão federal que fiscaliza o mercado de seguros).

Não confunda com cooperativas e associações de Proteção Veicular, que são empresas que atuam de forma irregular e não possuem qualquer tipo de regulamentação/fiscalização.

O plano mais básico inclui cobertura para Roubo e Furto do veículo, além de Assistência 24h, com guincho de até 200km, chaveiro, troca de pneus e socorro eletromecânico.

Além disso é possível incluir coberturas adicionais para Danos a Terceiros, Perda Total por Colisão e Perda Parcial. Ao incluir todas essas coberturas você terá um seguro compreensivo, popularmente conhecido como Seguro Total ou Completo.

Também há possibilidade de adicionar coberturas extras, para Vidros, Faróis, Lanternas e Retrovisores, Carro Reserva de 15 dias em caso de sinistro, Pequenos Reparos e Martelinho de Ouro, Rodas, Pneus e Acessórios.

A cobertura de seguro se inicia 1 dia útil após a instalação do rastreador.

Caso o veículo seja roubado/furtado e localizado com Perda Total haverá a indenização ao segurado, independentemente do plano de seguro contratado.

Caso não seja caracterizado a Perda Total do veículo, o segurado que possuir contratada a cobertura de Danos Parciais poderá solicitar o reparo pela seguradora mediante pagamento da franquia.

É caracterizada a Perda Total quando o valor necessário para realizar os reparos do veículo ultrapasse 75% do valor do mesmo na Tabela FIPE.

A Franquia existe na cobertura de Danos Parciais.

Caso o valor do reparo do veículo seja inferior à franquia, o segurado não irá utilizar o seguro, fazendo o reparo de forma particular.

Caso o valor do reparo seja superior à franquia, o segurado irá pagar essa franquia diretamente à oficina e a seguradora irá pagar o restante do valor necessário para realizar os reparos.

Não há cobrança de franquia para as coberturas de Roubo/Furto, Perda Total do Veículo e Danos a Terceiros.

Existe também uma franquia, de valor bem mais baixo, para as coberturas adicionais de Vidros, faróis, lanternas, retrovisores, pequenos reparos e martelinho de ouro.

Conforme a regulamentação da SUSEP, todas as seguradoras têm o prazo de até 30 dias para efetuar o pagamento da indenização a partir do momento em que todos os documentos solicitados tenham sido enviados pelo segurado.

Caso seja identificada alguma pendência nos documentos enviados, esse prazo é pausado, voltando a contabilizar a partir do momento em que os documentos adicionais forem enviados pelo segurado.